Moda · varejo · redes de lojas

Tráfego pago para lojas de roupas que vendem na loja e no WhatsApp. Medido loja a loja.

Instagram, Facebook e Google para loja de moda com uma ou com vinte unidades. A cliente vê a peça no anúncio, chama no WhatsApp da loja certa e a venda volta para a campanha, inclusive a que acontece no balcão.

Falar no WhatsApp
Ilustração de anúncio de loja de moda no Instagram: foto da peça da coleção, selo Patrocinado e botão Enviar mensagem levando para o WhatsApp da loja
Resposta curta

Tráfego pago para loja de roupas dá resultado quando o anúncio mostra a peça, leva a cliente para o WhatsApp ou para a loja mais perto e a venda volta para a conta de anúncio, inclusive a do balcão. Na prática: Instagram e Facebook para mostrar coleção e novidade, Google para quem já busca a marca ou a loja, verba separada por unidade e leitura semanal de quanto cada real virou em venda. Numa rede de moda que atendemos, essa estrutura chegou a ROAS de 11x nas 11 lojas.

O que trava o anúncio de loja de roupas

01

A venda acontece fora do site.

Boa parte da venda de moda fecha no WhatsApp ou no provador. Se essa venda não volta para o anúncio, a campanha parece pior do que é e a verba vai para o lugar errado.

02

A coleção muda, o anúncio fica.

Moda gira rápido. Peça que esgotou segue no ar, a coleção nova demora a entrar e o criativo cansa antes da hora.

03

Uma campanha para todas as lojas.

Cada unidade tem público, ticket e bairro próprios. Com a verba num bolo só, a loja mais forte come a verba das outras.

04

Data comemorativa sem plano.

Dia das Mães, Black Friday e Natal pedem verba, peça e estoque combinados semanas antes. Montada na última hora, a campanha sobe atrasada.

O caminho da cliente, do feed ao provador.

Cada passo tem uma campanha e um número que a gente acompanha. É assim que dá para saber o que vendeu.

  1. 1
    Vê a peça no Instagram

    Vídeo e carrossel da coleção para quem mora ou trabalha perto da loja.

    NúmeroCusto por mil pessoas e retenção do vídeo
  2. 2
    Visita o perfil da loja

    Tráfego para o Instagram da unidade, com a vitrine do perfil em dia.

    NúmeroCusto por visita ao perfil
  3. 3
    Chama no WhatsApp

    Anúncio com botão de mensagem caindo direto no número da loja certa.

    NúmeroCusto por conversa
  4. 4
    Compra no WhatsApp ou na loja

    A equipe da loja atende e a origem da conversa fica registrada.

    NúmeroVenda e ticket médio por loja
  5. 5
    Volta na próxima coleção

    Remarketing e lista de clientes para lançamento e data comemorativa.

    NúmeroRecompra e ROAS do mês

Como a conta costuma estar.
Como ela fica.

Não é sobre quem cuidava antes. É estrutura: o que muda numa conta de lojas de roupas e moda quando ela é montada para o segmento.

Como costuma estar
Uma campanha só para todas as lojas
Resultado medido em curtida e alcance
Venda do WhatsApp e do balcão fora da conta
Criativo trocado quando sobra tempo
Data comemorativa planejada na semana
Como fica com a area ads
Verba e público separados por unidade
Resultado medido em conversa e venda
Venda da loja física enviada de volta para a Meta
Peça nova toda semana, com a coleção do momento
Calendário de datas fechado com 30 dias de antecedência

Canais, campanhas e o papel de cada um.

Instagram e Facebook

Onde a coleção aparece. Serve para quem ainda não conhece a loja e para quem já segue.

  • Reconhecimento com vídeo da coleção
  • Tráfego para o perfil da loja
  • Mensagens no WhatsApp
  • Catálogo e remarketing para quem viu a peça

Google

Para quem já procura: o nome da marca, a loja no shopping, a loja de roupa perto de casa.

  • Pesquisa pela marca e pela loja
  • Perfil da Empresa no Google Maps
  • Shopping e Performance Max para a loja virtual

WhatsApp e loja física

Onde a venda fecha. A equipe da loja atende; a gente mede o que chega e devolve a venda para a campanha.

  • Um número por loja
  • Origem de cada conversa
  • Venda do balcão enviada como evento offline

Os números que olhamos toda semana

ROAS por lojaQuanto voltou em venda para cada real investido, unidade por unidade.
Custo por conversaO preço de cada cliente que chamou no WhatsApp da loja.
Ticket médioMostra se o anúncio traz a cliente que leva o look ou só a peça em promoção.
FrequênciaQuantas vezes a mesma pessoa viu a peça. Passou do ponto, troca o criativo.
Venda offline atribuídaVenda do balcão que voltou para a conta e mostra o que o anúncio levou até a loja.

Quanto a sua loja pode pagar por venda.

A conta que fazemos no diagnóstico de toda loja. Troque pelos números da sua.

Teto por venda para empatarR$ 175
ROAS mínimo para empatar
2x
Lucro bruto de cada venda
R$ 175

É o ponto de empate na primeira compra, sem contar a recompra. A meta de verdade fica acima disso e sai do diagnóstico.

Resultado em varejo de moda.

11x
ROAS nas 11 lojas

Rede de moda com um funil só: reconhecimento, tráfego para o Instagram e conversão no WhatsApp.

+20
lojas num processo único

Cada unidade com público e verba próprios, e dados comparáveis de uma loja para a outra.

+10
automações ativas

Relatórios, alertas e painéis chegando sozinhos para quem cuida da rede.

Infográfico com 11 lojas de uma rede de moda acesas no mesmo funil e o resultado de ROAS 11x

Números de clientes da area ads, sem o nome. Os cases completos, com nome e história, estão em cases.

Quanto custa

São duas contas separadas. A verba de mídia vai direto para o Google e a Meta, na fatura da sua empresa. O honorário é o que você paga pela gestão, e ele não sai de tabela: depende dos canais, do número de campanhas e de quanto criativo a conta pede. Montamos a proposta depois de um diagnóstico da sua conta.

A régua que usamos para saber se faz sentido começar: verba a partir de uns R$ 3 mil por mês. Abaixo disso, a campanha raramente gera dado suficiente para ajustar e crescer. Se for o seu caso, a gente diz no diagnóstico, sem rodeio.

Falar no WhatsApp

Perguntas frequentes

Funciona. A maior parte da venda de moda ainda fecha na loja ou no WhatsApp. A campanha leva a cliente até lá e a venda volta para a conta de anúncio como evento offline, para a verba ir para o que vende.

O Instagram mostra a peça para quem ainda não estava procurando e costuma ser o canal principal. O Google pega quem já busca a marca ou uma loja perto de casa. A maioria das lojas usa os dois, com pesos diferentes.

A verba vai direto para a Meta e o Google e o honorário da gestão é separado. Trabalhamos melhor a partir de uns R$ 3 mil por mês de verba; numa rede, a conta é feita loja a loja.

Sim, é onde mais trabalhamos. Cada unidade tem verba, público e leitura próprios, dentro de uma estrutura única que deixa comparar uma loja com a outra.

Sim. Peças estáticas, carrossel e vídeo com a coleção do momento, trocados toda semana para o anúncio não cansar.

As primeiras conversas chegam nas primeiras semanas. Resultado sólido leva cerca de 3 meses, o tempo de acertar público, peça e a medição da venda na loja.

Pare de queimar verba.
Comece a vender com controle.

Mídia paga feita pra dar resultado, com a equipe inteira na sua conta. A diferença entre só gastar e ver o caixa encher.

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